Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)

Wir ersuchen Sie, den in der Reservierungsbestätigung angeführten Betrag spesenfrei bis zum angegebenen Datum zu überweisen. Gerne können Sie diese Anzahlung auch mit Ihrer Kreditkarte leisten.

Bitte beachten Sie, dass wir bei einer Stornierung den Anzahlungsbetrag nicht zurücküberweisen, sondern diesen für Ihre nächste Buchung gutschreiben!

Salzburger Landes-Hypothekenbank AG

IBAN: AT81 3400 0818 0444 3537

BIC: RZOOAT2L

Unser ausgebildetes Beauty-Team verwöhnt Sie mit exklusiven Wohlfühlanwendungen sowie persönlicher Beratung und Fachkompetenz. Um Ihre Wunschzeiten für Ihre Behandlungen berücksichtigen zu können, empfehlen wir Ihnen, Ihre Terminvereinbarungen gleichzeitig mit Ihrer Zimmerbuchung vorzunehmen.

Öffnungszeiten
Beautybereich: 09.00 bis 19.00 Uhr
Panorama-Hallenbad: 07.00 bis 20.00 Uhr
Wellness- und Saunalandschaft: 16.00 bis 19:30 Uhr

Die besten Preise erhalten Sie direkt bei uns am Telefon, über die Tannenhof Webseite oder per E-Mail. Gerne beraten wir Sie persönlich und erstellen Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot.

Bei einer Belegung mit drei oder vier Erwachsenen in den Kategorien „Wohnkomfortzimmer“ und „Juniorsuite“ erhalten die dritte und vierte Person 30 % Ermäßigung auf den Listenpreis.

Wir haben Hunde sehr gerne, darum nehmen wir ab Sommer 2024 Hunde bis zu einer Schulterhöhe von 40 cm wieder bei uns auf! Es freut uns sehr Sie wieder alle bei uns begrüßen zu dürfen!
Wir verrechnen € 25,00 pro Hund / pro Nacht ohne Futter. Bei Bedarf behalten wir uns eine Endreinigung von € 80,00 vor.

Wir weisen darauf hin, dass Ihr vierbeiniger Freund in den Restaurantbereichen, sowie im Wellness-, Beauty- und Saunabereich nicht erlaubt ist.

Hunde sind nur buchbar mit Voranmeldung bei der Reservierung.

Unser Tannenhof ist ein Nichtraucherhotel. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass in allen Zimmern und Suiten sowie in allen öffentlichen Bereichen absolutes Rauchverbot herrscht.

Alle angegebenen Preise verstehen sich pro Person und pro Übernachtung bzw. bei den Pauschalen für die Aufenthaltsdauer, mit der ¾-Verwöhnpension bzw. Tanni-Verwöhnpension, allen Tannenhof-Inklusivleistungen und Benutzung der Wellness- und Saunalandschaft. Nicht in Ihrer Buchung enthalten und vor Ort zu bezahlen ist die Ortstaxe in Höhe von 2,00 € pro Person pro Übernachtung (Kinder bis 15 Jahren sind von der Ortstaxe befreit).

Diese kann nur gleichzeitig mit der Buchung bis 4 Wochen vor Anreise abgeschlossen werden und deckt alle Stornokosten bei Unfall, Krankheit oder Todesfall des Versicherten, dessen Kinder, Geschwister, Eltern oder Großeltern vor Urlaubsantritt oder während des Aufenthaltes.

Die Versicherungsbeträge sind € 10,00 pro Erwachsenen & € 5,00 pro Kind (ausgenommen wenn die Kinder kostenfrei sind), und werden jeweils pro Übernachtung für die Zeit des Aufenthaltes verrechnet.

Beispiel: 2x Erwachsene - 7 Tage // Versicherungsbetrag = 140,00 € (10€ x 7 Tage x 2 Personen)

Der Betrag ist vorab bei Buchung zu begleichen.Bei normaler Anreise kann der Betrag der Versicherung leider nicht von der Endsumme abgezogen werden.

Bitte geben Sie uns bei der Reservierung bekannt, ob Sie diese Reiseversicherung abschließen möchten.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass eine telefonische oder schriftliche Reservierung für uns als verbindliche Buchung gilt, auch ohne getätigte Anzahlung. Ihre Reservierung wird von uns schriftlich mit den von Ihnen angegebenen Daten (Personenanzahl, Geburtstag der Kinder und Aufenthaltszeitraum) bestätigt. Sollte es bei Anreise zu Abweichungen der Bestätigung kommen, d. h. es reisen mehr Personen an als reserviert bzw. stimmt das Alter der Kinder nicht, werden die Personen nach tatsächlicher Anzahl und die Kinder mit richtigem Alter zum Zeitpunkt des Aufenthalts verrechnet.

Es kann immer mal was passieren. Daher empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung. Das spart Ärger und Verdruss.

Unser Rezeptionsteam ist täglich von 07.30 bis 22.00 Uhr für Sie erreichbar.

Die Saunalandschaft ist eine Ruhezone mit Nacktbereich und daher ausschließlich Erwachsenen vorbehalten. Der Eintritt ist für Jugendliche ab 16 Jahren erlaubt.

Stornierungsbedingungen
Sollten Sie einen gebuchten Aufenthalt gar nicht bzw. verspätet antreten oder frühzeitig abbrechen, gelten unsere verkürzten Bestimmungen. Stornierungen können nur schriftlich vorgenommen werden. Bei Erkrankung bitten wir Sie ein ärztliches Attest vorzuweisen.

• Bis 30 Tage vor Anreise wird der gebuchte Aufenthalt nicht berechnet. 
• Bei 29 - 14 Tage vor Anreisedatum wird 60 % des Gesamtreisebetrages berechnet.    
• Bei 13 - 6 Tage vor Anreisedatum wird 70 % vom Gesamtreisebetrages berechnet.    
• Bis zu 5 Tage vor Anreisedatum wird der gesamte Reisebetrag berechnet (100 %)
• Bei Nichtanreise/vorzeitiger Abreise wird der gesamte Reisebetrag berechnet (100 %)
   

In folgenden Zeiträumen gelten nachstehende Stornierungsbedingungen:
21.12.2024 bis 11.01.2025 & 01.03.2025 bis 08.03.2025

• Bis 60 Tage vor Anreise wird der gebuchte Aufenthalt nicht berechnet. 
• Bei 59 - 14 Tage vor Anreisedatum wird 60 % des Gesamtreisebetrages berechnet.    
• Bei 13 - 6 Tage vor Anreisedatum wird 70 % vom Gesamtreisebetrages berechnet.    
• Bis zu 5 Tage vor Anreisedatum wird der gesamte Reisebetrag berechnet (100 %)
• Bei Nichtanreise/vorzeitiger Abreise wird der gesamte Reisebetrag berechnet (100 %)

Hinweis: Die Stornierungsrichtlinien ersetzen das Rücktrittsrecht gemäß der Verbraucherrechte-Richtlinie der Europäischen Union.

Sie können Ihre Rechnung in Bar in Euro, mit EC-Karte, Visa oder Mastercard begleichen.

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen möchten, empfehlen wir Ihnen Ihr Kreditkartenlimit im Voraus zu überprüfen, da die Kreditkarteninstitute die Limits bei Auslandsaufenthalten oft auf ein Minimum reduzieren.